Garancia

Meghosszabbított 3–éves és 5–éves garanciát vállalunk a vázainkra.
A meghosszabbított garancia csak a 2014-es és az azt követő kollekciók vázaira érvényes.

3–éves garancia

A 3 éves garancia ingyenes. Igényléséhez csak a lent található regisztrációs űrlapot kell kitöltened.


frame number preview

* keresd a vonalkódos matricát a váz alján

thank you!

Your 3–year warranty was succesfully registered. Check your e-mail for the confirmation - if you won‘t get any, please let us know by reporting a problem.

Register another frame

please wait

5–year warranty for free for frames in Edge category


frame number preview

* keresd a vonalkódos matricát a váz alján

thank you!

Your 3–year warranty was succesfully registered. Check your e-mail for the confirmation - if you won‘t get any, please let us know by reporting a problem.

Register another frame

please wait

5–éves garancia

Az 5 éves garanciára vonatkozó szerződést a Rock Machine kereskedőddel kell megkötnöd, és 50 Euróba (alumínium vázak esetén) vagy 100 Euróba (karbon és összteleszkópos vázak esetén) kerül.

hogyan működik a meghosszabbÍtott 5-éves garancia?

  • A meghosszabbított 5-éves garanciát a kereskedő regisztrálja. A regisztráció a Rock Machine weboldalán történik és jelszó szükséges hozzá.
  • Miután a megszabott összeg megérkezik a bankszámlánkra, mind a kereskedő, mind a vásárló automatikusan megerősítést kap e-mailben a váz garancia idejének meghosszabbításáról. A regisztráció elvégzésével a kereskedő automatikusan vállalja, hogy probléma esetén kicseréli a vázat a vásárló részére. Amennyiben a garanciaigény jogos, a cserét ingyenesen kell elvégezni.
  • Az 5-éves garancia érvényességéhez szükséges, hogy a kerékpárt évente legalább egyszer átnézzék egy hivatalos Rock Machine szervizben. Csak hivatalos Rock Machine kereskedő (aki megtalálható itt, a honlapon) jogosult a jótállásban foglalt ellenőrzés végrehajtására. Érvényes és jogosnak ítélt garancia igény esetén, a kereskedőnek azonos vázat kell biztosítania a garancia igényben foglalttal. Ezekben az esetekben a kereskedőnek a vázat ingyenesen kell biztosítania.
  • A meghosszabbított garancia első napja a vásárlás dátuma, és nem a meghosszabbított garanciára vonatkozó regisztráció dátuma.